ЦПМСД Іллінецької ОТГ ефективно працює за новими стандартами

За сучасним принципом працює міський центр первинної медичної допомоги Іллінецької ОТГ Вінниччини. Головний лікар переконаний, що клієнтоорієнтованість, ефективне використання ресурсів, гідна заробітна плата та сучасні підходи в управлінні є запорукою успіху повноцінного підприємства, яке надає медичні послуги.

Громада заснувала свій заклад охорони здоров’я в 2017 році, одразу після створення ОТГ. В структурі центру функціонує 4 амбулаторії та 13 фельдшерських пунктів, які обслуговують 20 тис. осіб. До 1 липня 2018 року Іллінецький міський ЦПМСД утримувався за рахунок медичної субвенції. Для повноцінної роботи Іллінецька міська рада надавала значну фінансову підтримку з місцевого бюджету: відремонтували всі приміщення, закупили меблі, комп’ютерну техніку, медичну інформаційну систему та обладнання, що передбачено табелем оснащення, затвердженим МОЗ.

Медики з Іллінців одними з перших в області долучилися до реформи первинної медицини, перетворилися на некомерційне підприємство та в липні минулого року уклали договір з Національна служба здоров'я України (НСЗУ). Після перших надходжень з НСЗУ стало зрозуміло, що коштів отримують у рази більше, ніж медичної субвенції. Це дало змогу планувати збільшення заробітних плат медпрацівників. На 15 лютого 2019 року центр уклав 92% декларацій з пацієнтами.

Головний лікар Олександр Бабушок звертає увагу, що після переходу на фінансування за договорами медичного обслуговування населення коштів стало більше, але й зарплати необхідно було збільшувати. Тому стало актуальним питання оптимізації штатної чисельності працівників підприємства. Підприємство сформувало оптимальну структуру, де команда з надання ПМД складається з сімейного лікаря, медсестри та фельдшера, який працює у ФАПі. За результатами оптимізації зі 108 штатних посад залишилось 76. Частина медсестер вийшли на пенсію, частина працевлаштована на інші посади, а декілька людей стали на облік у центрі зайнятості.

«Як тільки є вакансія, з центру зайнятості ми людину забираємо назад працювати. За таким механізмом вже працевлаштували двох вивільнених під час оптимізації працівників», - зазначив Олександр Бабушок.

Сьогодні підприємство, не скоротивши мережу ФАПів, повністю забезпечує своє функціонування за рахунок коштів від НСЗУ. Засновник підприємства – Іллінецька міська рада – зі своєї сторони фінансує оплату комунальних послуг та різні програми розвитку первинної допомоги в ОТГ. Однією з таких є програма безкоштовної діагностики цукрового діабету для жителів громади.

«Управління персоналом, формування якісних показників та критеріїв ефективності роботи забезпечить розвиток підприємства та нарощення клієнтської бази. В сучасних умовах платити потрібно за якість медичних послуг, а не за кількість набраних пацієнтів», - переконаний головний лікар Олександр Бабушок.

Для підвищення ефективності роботи в ЦПМСД запроваджуються ключові показники ефективності, які розроблені виходячи з чинного законодавства та стратегічних цілей закладу охорони здоров’я. Такий підхід до управління в охороні здоров’я дасть змогу бути конкурентними та ефективними в сучасних умовах господарювання.

Окремо є показники якості роботи, які впливатимуть на рівень заробітної плати лікарів – премії та надбавки. «Наприклад, відсоток проведення онкооглядів жінок та чоловіків. Якщо такий показник виконується, команда лікаря отримує відповідний рівень преміювання. Така система управління вигідна всім – як лікарю, так і пацієнту», - стверджує керівник Іллінецького міського ЦПМСД.