Налаштування доступності 
Пошук
Обласна військова адміністрація надає інформацію про стан роботи із зверненнями громадян і порушені у них питання.
За І квартал 2026 року до обласної військової адміністрації надійшло 2587 звернень, що на 625 одиниць більше, ніж за відповідний період 2025 року - 1962 звернення.
За видами звернень загалом переважають заяви.
Найбільш актуальні питання, що відображаються у зверненнях громадян, за звітний період це:
питання комунального господарства – 1626 одиниць, або 62,8% від загальної кількості, за відповідний період 2025 року –340 одиниць, або 17,3%;
на другому місці, за кількістю, питання соціального захисту – 242 одиниці, або 9,4% від загальної кількості, за І квартал 2025 року – 596 одиниць, або 30,4%;
трійку найбільш поширених замикають питання діяльності органів місцевого самоврядування- 139 одиниць, або 5,4% від загальної кількості, за відповідний період 2025 року – 25 одиниць, або 1,3%;
четверте місце займають питання освіти та науки 59 одиниць, або 2,3% від загальної кількості, за відповідний період 2025 року – 579 одиниць, або 29,6% також питання транспорту і зв’язку 59 одиниць, або 2,3% від загальної кількості, за відповідний період 2025 року – 42 одиниці, або 2,1%;
п’ятірку найбільш поширених замикають питання культури та культурної спадщини 52 одиниці, або 2,1%, за І квартал 2025 року – 47 одиниць, або 2,4%.
Протягом І кварталу 2026 року до обласної військової адміністрації надійшло 33 колективних звернення, або 1,3% від усіх звернень, що на 23 звернення більше ніж за відповідний період 2025 року - 10 звернень, або 0,5%.
За І квартал 2026 року зареєстровано 2 повторних звернення, і за аналогічний період 2025 року їх було також 2.
289 одиниць, або 11,1% від усіх звернень за звітний період, зареєстрованих в обласній військовій адміністрації, надійшло від соціально незахищених верств населення, тобто від багатодітних та одиноких матерів, інвалідів та учасників війни, дітей війни, пенсіонерів, за відповідний період 2025 року - 274 звернення, або 14,0% від усіх звернень.
За І квартал 2026 року до обласної військової адміністрації звернулось 5191 громадянин, а за І квартал 2025 року ця цифра становила 2564 громадян, тобто кількість громадян що звернулися в цьому році збільшилась на 2627 одиниць.
З метою запобігання можливих негативних наслідків та у зв'язку із нападом на Україну країни-терориста та агресора російської федерації 24 лютого 2022 року і прийняттям Указу Президента України від 24.02.2022 №64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні» особисті прийоми громадян були обмежені. Так, на особистих прийомах керівництвом обласної військової адміністрації за І квартал цього року прийнято 27 звернень, це становить 1,1% від загальної кількості, а за відповідний період минулого року – 6 звернень, або 0,3%.
Для налагодження оперативного контакту мешканців області та органів влади в обласній військовій адміністрації працює телефонна «гаряча лінія». За телефонним № 0800 216 433 громадяни мають можливість отримати роз’яснення на актуальні питання. Окремі звернення розглядають в межах Закону України «Про звернення громадян». В Департаменті соціальної та молодіжної політики облвійськадміністрації створено телефонну «гарячу лінію» для внутрішньо переміщених осіб, членів сімей військовослужбовців та ветеранів за телефонним № 15-26, де переселенців консультують та вирішують їх нагальні питання.
Від органів влади вищого рівня протягом І кварталу 2026 року до обласної військової адміністрації надійшло 2275 звернень, за аналогічний період 2025 року – 1205 звернень, в тому числі:
Офісу Президента України – 36 звернень, за відповідний період 2025 року – 27 звернень;
Кабінету Міністрів України – 49 звернень та 2177 через урядову «гарячу лінію», за І квартал 2025 року - 13 звернень та 1151 звернення через урядову «гарячу лінію»;
Верховної Ради України – 13 звернень, за І квартал 2025 року - 14 звернень.
У зв’язку із військовою агресією російської федерації і прийняттям Указу Президента України від 24.02.2022 №64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні» проведення засідань комісій з питань розгляду звернень громадян, проведення днів контролю і перевірок районних військових адміністрацій з питань роботи щодо звернень громадян, тимчасово призупинено.
Фахівцями відділу роботи із зверненнями громадян аналізуються та узагальнюються питання, що порушують заявники, особливо у повторних зверненнях. Передбачено підготовку щоквартальних аналітичних матеріалів із цих питань для керівництва обласної військової адміністрації, що дає змогу виявити причини та вжити заходів щодо розв’язання найбільш актуальних проблем, з якими звертаються мешканці області до місцевих органів влади.
Обласна військова адміністрація вживає відповідні заходи щодо висвітлення у засобах масової інформації області та на офіційних веб-сайтах обласної військової адміністрації та її структурних підрозділів відомостей про організацію роботи зі зверненнями громадян та вирішення порушених у них питань.
Питання роботи із зверненнями громадян знаходиться на постійному контролі керівництва обласної військової адміністрації.
