В об’єднаних територіальних громадах Вінниччини ЦНАПи надають від 50 до 200 видів послуг

На Вінниччині надання адміністративних послуг відбувається через спеціалізовані центри – ЦНАПи. В об’єднаних територіальних громадах Вінницького регіону також успішно функціонують центри надання адміністративних послуг, створені за сприяння Програми « U-LEAD з Європою».  Так, сучасні послуги надаються в Немирівській, Калинівській, Вороновицькій, Якушинецькій, Жданівській, Северинівській, Джулинській та Студенянській ОТГ.

На думку експертів Вінницького центру розвитку місцевого самоврядування, мережа ЦНАПів на Вінниччині також є важливим чинником успішної децентралізації з огляду на покращення якості життя людей.

«На сьогодні в центри надання адміністративних послуг обслуговування проводиться швидко і якісно, адже ці установи є прозорими, відкритими та оперативними.  В об’єднаних територіальних громадах області ЦНАПи надають від 50 до 200 видів послуг. Найбільшим попитом користуються такі послуги як: державна реєстрація місця проживання, актів цивільного стану, надання витягів з держреєстрів, призначення державних соціальних допомог , а також паспортні послуги. Центри надання адміністративних послуг  с.Калинівки, с.Якушинці  та с. Немирова  є найбільш сучасними і надають найширший спектр послуг. На сьогодні створення  сільських ЦНАПів високо оцінюють  саме мешканці сіл, яким не потрібно витрачати час на дорогу до району, вони отримують всі послуги на місцях. Всі ОТГ Вінниччини   розробляють  проекти на участь у Програмі підтримки створення ЦНАПів, які є сучасними центрами з максимальною кількістю послуг та пристосовані для оперативного обслуговування всіх категорій людей, а також для осіб з інвалідністю», - зазначив експерт ВЦРМС з муніципальних послуг Віталій Швець.

У свою чергу, директор ЦНАПу Калинівської ОТГ Олена Низькоклон поінформувала про обслуговування клієнтів у центрі та розповіла про основні аспекти роботи: «Наш ЦНАП був створений  за підтримки Програми «U-LEAD з Європою». Ми отримали меблі, програмне забезпечення, встановили  робочу станцію з видачі закордонних паспортів та ID - карток. Це захищена лінія, причому все втілюється оперативно. Хоча  спроможність станції становить 25 осіб на день, ми  обслуговуємо більше людей.  У  центрі надання адміністративних послуг працюють висококваліфіковані фахівці. На подання документів витрачається 5-10 хвилин, на видачу – 3 хвилини.  Видача документів у ЦНАПі проводиться в суботу,що також зручно для жителів. Від початку роботи центром видано вже 1500 закордонних паспортів і 500 ID– карток».

За словами посадовиці, найбільше звертаються з паспортними питаннями,  реєстрації нерухомості та місця проживання. У ЦНАПі, що є міськрайонним, обслуговується до   60 осіб на день. Установою вже укладено договори з Пенсійним фондом, Держгеокадастром, соціальними службами тощо. Крім цього, на прохання сусідньої ОТГ укладено відповідний договір, що надає можливість дітям з Іванівської громади користуватися послугами центру надання адміністративних послуг. За словами Олени Низькоклон, послуги ЦНАПу можуть отримувати особи з інших громад, у яких поки що немає власного центру надання адміністративних послуг.

Нагадаємо, що в Україні триває впровадження напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення за Програмою «U-LEAD з Європою». До кінця серпня громади можуть подати заявку на участь у другому Раунді Програми та отримати допомогу у створенні та модернізації ЦНАПів. Заявку можна зареєструвати за посиланням: https://goo.gl/JjwQcV