Укр  Рус  Eng

  • Звернення громадян
  • Мапа сайту
  • Контактна інформація

Вінницька
обласна державна адміністрація
Вінницька обласна державна адміністраціяВінницька обласна державна адміністрація

Офіційний веб-сайт

16 квітня 2021

Template2

  • ОДА
    • Основні завдання та нормативно-правові засади діяльності
    • Нормативно-правові документи
    • Органи влади
    • Керівництво
    • Функції та повноваження ОДА
    • Вакансії, конкурси на заміщення вакантних посад
    • Стажування молоді
    • Звернення громадян
    • Внутрішній аудит
    • Організаційна структура облдержадміністрації
    • Контактна інформація
  • Про коронавірус
  • Анонси подій
  • Новини та оголошення
    • Останні новини
    • Топ новини
    • EUкраїна
    • Новини райдержадміністрацій
    • Оголошення
    • Вітання
    • Фотогалерея
    • Відеогалерея
  • Громадянське суспільство
    • Механізми та процедури
    • Консультації з громадськістю
      • Нормативно-правова база
      • Електронні консультації
      • Відповідальні особи за організацію та проведення консультацій з громадськістю
      • План проведення консультацій
      • Анонси консультацій
      • Публічне громадське обговорення
      • Звіти за результатами обговорення
      • Публічні звіти органів виконавчої влади
    • Громадська рада
    • Громадська експертиза
    • Діяльність інститутів громадянського суспільства Вінниччини
    • Координаційна рада
    • Нормативно-правові акти
    • Інститути громадянського суспільства Вінниччини
    • Оголошення для інститутів громадянського суспільства
    • Фінансова підтримка інститутів громадянського суспільства
    • «Проект «Місця пам'яті Української революції 1917-1921 років»
    • Обласна комісія з реабілітації
    • Платформа розвитку громадянського суспільства "NGO:VIN_UA"
    • Сприяння розвитку електронної демократії на Вінниччині
    • Інше
  • Економіка, інвестиції
    • Аналітика
    • Регіональні програми розвитку
    • Проекти регіональних програм розвитку
    • Засідання регіональної комісії
    • Звіти з виконання стратегій
    • Міжнародне співробітництво
    • Європейська інтеграція
    • Субпроект Світового банку
    • Інвесторам
    • Державні закупівлі
    • Регуляторна діяльність
    • Співробітництво з НАТО
    • Територіальна тристороння соціально-економічна рада
    • Природоохоронні заходи
  • Публічна інформація
    • Доступ до публічної інформації
    • Публічні документи та звіти
    • Набори відкритих даних
  • Більше
    • Велике будівництво
    • Благодійна (гуманітарна) допомога
      • Новини
      • Робоча група з питань гуманітарної допомоги
    • Адміністративні послуги
    • Суб'єктам господарювання
    • Гендерна політика
    • Деінституціалізація
    • Бюджетний запит та бюджетна програма
    • Очищення влади
    • Запобігання проявам корупції
    • Книговидання
    • Доступність об'єктів фізичного оточення до потреб осіб з інвалідністю
    • Про область
      • Вінниччина - перлина Поділля
      • Вінниччина. Є що сказати
      • Вінниччина туристична
      • Політична палітра Вінниччини
      • ЗМІ Вінниччини
      • Вінничани в історії
      • Українські традиції на Поділлі
  1. Головна
  2. Новини та оголошення
  3. Загальнодержавні новини
  4. Колектори вимагають сплату кредиту, який ти не брав. Що робити?
05 квітня 2021

Колектори вимагають сплату кредиту, який ти не брав. Що робити?

Трапляються випадки, коли колектори телефонують або надсилають повідомлення з приводу кредиту, який ти не брав і не виступав поручителем. 

З точки зору закону, щоб припинити такі контакти – достатньо заборонити колекторській службі використовувати твої дані. 

Дзвінки не припиняються. Що робити? 

Запитати назву фінустанови, з якої телефонують, дізнатися підставу дзвінка.

Зафіксувати порушення своїх прав (зробити скріншоти екрана телефону з повідомленнями та журналу дзвінків, зробити аудіо запис телефонних розмов тощо). 

Написати письмову вимогу до фінансової установи із запереченням проти обробки своїх персональних даних. Така вимога розглядається упродовж 10 днів.

Якщо письмова вимога не була задоволена, а колектори продовжують турбувати, звертайся до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини через онлайн-приймальню (https://online.ombudsman.gov.ua/) або на поштову адресу. 

Якщо колектори вдаються до погроз, цілодобових дзвінків боржнику та членам родини, використання лайливих слів у повідомленнях, розповсюдження образливих фотоколажів тощо, вони порушують низку статей Конституції України (статті 3, 21, 22 та 32), Цивільного кодексу України (статті 3, 291, 301, 302 та 308), Кримінального кодексу України (стаття 182). Обов’язково звертайтеся до правоохоронців.

Варто знати, що ВРУ ухвалила у першому читанні законопроєкт №4241. НБУ брав участь у його розробці. 

Документ встановлює чіткі правила роботи колекторів, визначає поняття «колектор» та «колекторська компанія», забороняє їхню неетичну поведінку, встановлює санкції за порушення, визначає регулятора тощо. 

Як можна звернутися до НБУ:

написати до чат-боту – НБУ Контактний центр у Viber або Telegram; 

зателефонувати до контакт-центру – 0 800 505 240;

заповнити онлайн-форму для звернень на сайті НБУ https://cutt.ly/vzzhJgn 

Більше про права споживачів фінпослуг тут: https://promo.bank.gov.ua/know-your-rights/

#ЗнайСвоїПрава

Екологічні толоки з метою прибирання територій та ліквідації стихійних звалищ
Адміністративні послуги

Підписатись на новини

Портал державних послуг

Система електронних звернень

 

"Гаряча лінія" Голови обласної державної адміністрації з питань запобігання та виявлення корупції 
тел.: (0432) 65-17-61
e-mail: stop_korupcia@vin.gov.ua

Повідомлення про можливі факти корупційних або пов’язаних з корупцією правопорушень, інших порушень Закону України «Про запобігання корупції»

Облдержадміністрація

  • Основні завдання та нормативно-правові засади діяльності
  • Нормативно-правові документи
  • Органи влади
  • Керівництво
  • Функції та повноваження ОДА
  • Вакансії, конкурси на заміщення вакантних посад
  • Стажування молоді
  • Звернення громадян
  • Внутрішній аудит
  • Організаційна структура облдержадміністрації
  • Контактна інформація

Про область

  • Велике будівництво
  • Благодійна (гуманітарна) допомога
  • Адміністративні послуги
  • Суб'єктам господарювання
  • Гендерна політика
  • Деінституціалізація
  • Бюджетний запит та бюджетна програма
  • Очищення влади
  • Запобігання проявам корупції
  • Книговидання
  • Доступність об'єктів фізичного оточення до потреб осіб з інвалідністю
  • Про область

Економіка та інвестиції

  • Аналітика
  • Регіональні програми розвитку
  • Проекти регіональних програм розвитку
  • Засідання регіональної комісії
  • Звіти з виконання стратегій
  • Міжнародне співробітництво
  • Європейська інтеграція
  • Субпроект Світового банку
  • Інвесторам
  • Державні закупівлі
  • Регуляторна діяльність
  • Співробітництво з НАТО
  • Територіальна тристороння соціально-економічна рада
  • Природоохоронні заходи

Адміністративні послуги

  • Велике будівництво
  • Благодійна (гуманітарна) допомога
  • Адміністративні послуги
  • Суб'єктам господарювання
  • Гендерна політика
  • Деінституціалізація
  • Бюджетний запит та бюджетна програма
  • Очищення влади
  • Запобігання проявам корупції
  • Книговидання
  • Доступність об'єктів фізичного оточення до потреб осіб з інвалідністю
  • Про область

Публічна інформація

  • Доступ до публічної інформації
  • Публічні документи та звіти
  • Набори відкритих даних

Новини

  • Останні новини
  • Топ новини
  • EUкраїна
  • Новини райдержадміністрацій
  • Оголошення
  • Вітання
  • Фотогалерея
  • Відеогалерея

Громадянське суспільство

  • Механізми та процедури
  • Консультації з громадськістю
  • Громадська рада
  • Громадська експертиза
  • Діяльність інститутів громадянського суспільства Вінниччини
  • Координаційна рада
  • Нормативно-правові акти
  • Інститути громадянського суспільства Вінниччини
  • Оголошення для інститутів громадянського суспільства
  • Фінансова підтримка інститутів громадянського суспільства
  • «Проект «Місця пам'яті Української революції 1917-1921 років»
  • Обласна комісія з реабілітації
  • Платформа розвитку громадянського суспільства "NGO:VIN_UA"
  • Сприяння розвитку електронної демократії на Вінниччині
  • Інше

Більше

  • Велике будівництво
  • Благодійна (гуманітарна) допомога
  • Адміністративні послуги
  • Суб'єктам господарювання
  • Гендерна політика
  • Деінституціалізація
  • Бюджетний запит та бюджетна програма
  • Очищення влади
  • Запобігання проявам корупції
  • Книговидання
  • Доступність об'єктів фізичного оточення до потреб осіб з інвалідністю
  • Про область

© Вінницька обласна державна адміністрація.

Весь контент доступний за ліцензією Creative Commons Attribution 4.0 International, якщо не зазначено інше

21050 м. Вінниця вул. Соборна 70 Тел. 0 800 216 433, Факс (0432) 59-21-10, Тел. канцелярії (0432) 65-17-14,

email: oda@vin.gov.ua

Технічний супровід: Управління інформаційних технологій апарату облдержадміністрації (0432) 65-17-35 support@vin.gov.ua
Відповідальні за зміст сторінок веб-порталу облдержадміністрації: структурні підрозділи облдержадміністрації, районні державні адміністрації, територіальні підрозділи міністерств у Вінницькій області, веб-сторінки яких розміщені на цьому порталі. Використання будь-яких матеріалів, що опубліковані на цьому сайті, дозволяється при умові зазначення посилання (для інтернет-видань - гіперпосилання) на офіційний сайт Вінницької облдержадміністрації www.vin.gov.ua.

  • ОДА
    • Основні завдання та нормативно-правові засади діяльності
    • Нормативно-правові документи
    • Органи влади
    • Керівництво
    • Функції та повноваження ОДА
    • Вакансії, конкурси на заміщення вакантних посад
    • Стажування молоді
    • Звернення громадян
    • Внутрішній аудит
    • Організаційна структура облдержадміністрації
    • Контактна інформація
  • Про коронавірус
  • Анонси подій
  • Новини та оголошення
    • Останні новини
    • Топ новини
    • EUкраїна
    • Новини райдержадміністрацій
    • Оголошення
    • Вітання
    • Фотогалерея
    • Відеогалерея
  • Громадянське суспільство
    • Механізми та процедури
    • Консультації з громадськістю
      • Нормативно-правова база
      • Електронні консультації
      • Відповідальні особи за організацію та проведення консультацій з громадськістю
      • План проведення консультацій
      • Анонси консультацій
      • Публічне громадське обговорення
      • Звіти за результатами обговорення
      • Публічні звіти органів виконавчої влади
    • Громадська рада
    • Громадська експертиза
    • Діяльність інститутів громадянського суспільства Вінниччини
    • Координаційна рада
    • Нормативно-правові акти
    • Інститути громадянського суспільства Вінниччини
    • Оголошення для інститутів громадянського суспільства
    • Фінансова підтримка інститутів громадянського суспільства
    • «Проект «Місця пам'яті Української революції 1917-1921 років»
    • Обласна комісія з реабілітації
    • Платформа розвитку громадянського суспільства "NGO:VIN_UA"
    • Сприяння розвитку електронної демократії на Вінниччині
    • Інше
  • Економіка, інвестиції
    • Аналітика
    • Регіональні програми розвитку
    • Проекти регіональних програм розвитку
    • Засідання регіональної комісії
    • Звіти з виконання стратегій
    • Міжнародне співробітництво
    • Європейська інтеграція
    • Субпроект Світового банку
    • Інвесторам
    • Державні закупівлі
    • Регуляторна діяльність
    • Співробітництво з НАТО
    • Територіальна тристороння соціально-економічна рада
    • Природоохоронні заходи
  • Публічна інформація
    • Доступ до публічної інформації
    • Публічні документи та звіти
    • Набори відкритих даних
  • Більше
    • Велике будівництво
    • Благодійна (гуманітарна) допомога
      • Новини
      • Робоча група з питань гуманітарної допомоги
    • Адміністративні послуги
    • Суб'єктам господарювання
    • Гендерна політика
    • Деінституціалізація
    • Бюджетний запит та бюджетна програма
    • Очищення влади
    • Запобігання проявам корупції
    • Книговидання
    • Доступність об'єктів фізичного оточення до потреб осіб з інвалідністю
    • Про область
      • Вінниччина - перлина Поділля
      • Вінниччина. Є що сказати
      • Вінниччина туристична
      • Політична палітра Вінниччини
      • ЗМІ Вінниччини
      • Вінничани в історії
      • Українські традиції на Поділлі
  • Звернення громадян
  • Мапа сайту
  • Контактна інформація